Returnering

 Vi har forlænget returfristen på julegaver, der er købt i perioden mellem den 15. november og den 23. december. 

Ordrer, der er foretaget i ovenstående periode, kan returneres og ombyttes frem til d. 5. januar.

Af miljømæssige hensyn medfølger der ikke en returlabel med alle pakker, men heldigvis behøver du heller ikke printe den.
Hvis du ikke har nogen printer, kan du benytte den QR-kode du får tilsendt til din mailadresse. Den viser du blot i PostNord pakkeshoppen, hvorefter de sørger for at udskrive en returlabel til pakken. QR-koden vises også i PostNord app'en hvis du har denne. Alt det kræver er, at du downloader returlabelen fra vores side, via linket længere oppe på siden.

Ja det skal du. Hertil kan du bruge vores returlabel, som vi tager et returneringsgebyr 39 DKK for. De 39 DKK trækker vi blot fra det samlede beløb du skal have retur. Du er også velkommen til selv at sende pakken retur til vores adresse: Damvej 114, 8471 Sabro.

Vi bestræber os på at håndtere alle returpakker inden for 2-3 hverdage, og vi returnerer dine penge, så snart returneringen er bekræftet. Dog kan der gå yderligere 1-2 hverdage før, du har pengene tilbage på din konto - afhængigt af den betalingsmetode, du har benyttet.

Nej det kan du i udgangspunkt ikke. Grunden til dette er, at vi leverer alle ski med bindingerne monteret og i de fleste tilfælde også indstillet til dig. Du kan læse mere om dette i vores handelsbetingelser. 

Ja, det kan du godt. Vi sørger for at give dine varer videre til vores dygtige kollegaer på lageret. De sørger for at ekspedere din returnering, hvorefter du modtager en bekræftelse på email, om at dine penge er på vej retur.

Det kan du godt. Du gør blot som ved en “almindelig” returnering og sender den vare, du ønsker at returnere tilbage til os.

Vær opmærksom på at din sætrabat bortfalder, når du returnerer én del af et sæt. Dette bliver modregnet, når vi returnerer pengene for den tilbagesendte vare. Hvis du bytter en del af et sæt, sørger vi for at du beholder din sætrabat.