Nicolai 07/06 2010 13:29
Hej!
Der blev for et par måneder siden fundet en fabrikationsfejl på et par af mine ski, hvilket betyder at Atomic skylder mig et par nye. Problemet er at jeg først skal have dem sendt til Tyskland til den butik hvor de blev købt, og så skal de kontakte fabrikken.
Problemet er bare det er pissebesværligt at få dem sendt overhovedet. UPS er pissedyrt, hvis jeg har formået at finde den rigtige pris i hvertfald og Post Danmark sender ikke så store pakker som den her.
Er der nogen der har prøvet det før, og i så fald, hvad gjorde i?
På forhånd tak!
Rasmus Skov Jensen 07/06 2010 19:37
Sv: Skiforsendelse til Tyskland
Hej Nicolai
Jeg vil mene det er butikkens problem, er næsten sikker.
Fragtomkostningen er dig underordnet når varen har fabrikationsfejl. Så er UPS en mulighed så brug dem hvis ikke butikken har bedre forslag - butikken skal betale dine omkostninger mig bekendt (EU-lovgivning så det er det land køber befinder sig i der gælder og jeg mener den danske lov er sådan).
Mvh Rasmus
Nicolai 08/06 2010 15:38
Sv: Skiforsendelse til Tyskland
Jamen du havde sgu egentlig ret. De dækker omkostningerne og så ryger de med UPS nedover.
