Hanne K. 18/12 2005 14:25
Hej i vinterlandet!
nu er tiden til skiferien ved at være inde - ved dog godt jeg er lidt sent ude.. men hvem skal jeg rejse med? altså hvem yder den beste service, har de beste guider, osv osv.. det skal lige siges at vi skal syd på... enten til Frankrig eller Italien
farvel og tak: Hanne
Jesper 18/12 2005 16:11
Sv: Hvem skal vi rejse med?
hvordan vil I gerne rejse?! Kør-selv, bus eller med fly!? flytransfer er der meget store forskelle på serviceniveauet! Man kan med god grund vælge et af de ikke helt så store steder - sikre en lidt bedre service (personlig holdning)
Er bud - Valmorel i Frankrig med Skitotal - hyggeligt "lille" firma med mange gode guider...
Lone 18/12 2005 16:36
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Pist'ase ski kan også anbefales!
ch 18/12 2005 16:56
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Min erfaring efter at have prøvet en del forskelligt er, at man får den beste og mest personlige service hos de små selskaber. Det bedste jeg har prøvet er Wintherrejser i Canazei. De fleste guider (og der er mange af dem) er gengangere år efter år, hvilket giver et godt kendskab til både området og kulturen.
Mange af de store selskaber bruger meget unge guider der hurtigt mister overblikket og virker stressede. Dette er langt mindre udtalt hos de små selskaber jeg har rejst med.
Michael Hansen 18/12 2005 17:45
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Pistase er skide flinke folk, der har et godt koncept. Hvis i er deromkring hvor ikke selv vil køre, så kan de noget med fly, hotel og pernsion til de bedste priser.
Dennis 18/12 2005 18:13
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Vil klart anbefale Trier. Har ikke selv rejst med dem, men har kun hørt positivt om dem. De er dog også en smule dyrere end de andre, så man skal lige opveje om man vil have god service eller en billig skirejse...
Jens 18/12 2005 20:41
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Jeg vil foreslå Northlander...de eneste som I overhovedet ikke skal rejse med er Winther Rejser, som er amatøragtige..
Venligst Jens M
mlangdahl 18/12 2005 20:45
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Ja der kan komme mange her, men jeg synes lige jeg vil nævne Østergårdenes ski og rejser. Jeg var i canazai for to sæsoner siden og det var bare super, flinke guider, god service, og udemærket hotel, og så var det nok noget af det billigste vi kunne få.
Rasmus Hornemann 19/12 2005 02:32
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Østergårdernes vil jeg også anbefale. Iøvrigt underholdende på deres hjemmeside hvordan de konstant leger kispus med pressen i "sovebus-farcen" :D. De er helt klart de bedste jeg har rejst med og de væreste er uden lige Ski-Xtreme.
Jeg skal selv afsted med Scanski i år og indtil videre er mit indtryk af dem ekstremt godt. Svært at forklare men nogle gange kan man bare mærke når man ikke snakker med en der bare snakker kunden efter munden, men istedet gør tingene for kundens skyld.
Rasmus - Skisport.dk 19/12 2005 09:15
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Hej
Som tidligere nævnt i forummet så husk lige argumenterne...
Hvorfor har i gode/dårlige erfaringer, var det bare fordi guiden var bedre på ski end dig? eller er der mere fornuftige og saglige argumenter?
Glædelig Jul til jer alle.
Skisport.dk, Rasmus
Jonas 19/12 2005 21:00
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Var med Langley forrige år på deres eget hotel i Serre Shevalier. Det var super.
Personalet var gennemproffessionelt. Alt fungerede til tiden, servicen var upåklagelig, maden var langt over middel og stedet var hyggeligt.
I sommer ville vi så gentage succesen og rejste med dem to uger til Frankrig. Det var knap så godt...
Så min konklusion er, at man aldrig helt ved det. Ledelsen i Serre Shevalier må have været rigtig proffessionel og de medarbejdere, som var ansat var rigtig dygtige. Hvorvidt man altid er så heldig på deres vinterdestinationer ved jeg så ikke.
Nikolaj 19/12 2005 21:34
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Hej vi skal med Ski-xtreme til Avroriaz uge 12 hvordan er jeres efanringer med dem?
Dennis 19/12 2005 21:51
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Ski-extreme er billige, men man ka ik forvente at få en topdollar service. Ikke fordi det er dårligt, men i bund og grund er der ik meget forskel på de forskellige "billigere" bureauer, men derimod om man lige er heldig med guiderne den pågældende uge.Tar også selv med ski-eksem, men vi ska heller ik bruge nogen service osv.
Derfor hvis du ska bruge service og regner med at guiderne står op kl lort om natten for at skifte en pære på dit toilet, så ma du også betale for det.
Men tror ik du bliver ked af ski-extreme...
Rasmus Hornemann 19/12 2005 23:24
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Dennis,
Her en lille historie om Ski-Xtreme:
Jeg bliver ringet op 16 timer før vi skal afsted om vi kan tage med en bus en time før. Det var vi ikke meget for men der var åbenbart ikke rigtig nogen anden udvej. Vi møder op i Århus og bliver hentet af en taxa og bliver fragtet til Kolding hvor vi bliver læsset af uden nærmere besked. Vi leder så efter en bus der skal til Tignes, men det nærmeste vi finder er en bus der skal til Val d'Isere. Vi spørger så chaufførerne om vi skal med hos ham. Svaret er nej. Jeg ringer til Ski-Xtreme og undersøger.. de vil vende tilbage. Vi spørger chaufføren igen. Igen svaret er nej. 5 minutter efter kommer han så over og spørger om vi 9 der skal til Tignes.. JA HALLOOO!. Nå skidtpyt vi kommer med og der bliver gjort holdt ved Duborg. Chaufføren siger 30 minutter så kører vi igen. Jeg kigger på mit ur og 27 minutter senere går vi 5 personer og leder efter vores bus på parkeringspladsen og erfarer i sidste øjeblik at den faktisk er på vej ud af indkørsel. Vi får den stoppet og kommer med.. og får en kæmpe skideballe. Igen leger vi nikkedukker selvom vi godt vidste at det var ham der var en klovn. Det væreste var at 3 de 4 sidste fra gruppen havde rådt og skreget om at vi manglede 5.. men de kørte bare alligevel. Vi kommer så syd for grænsen og holder pause. Her fortæller den ene chauffør stolt om hvordan de kan fusker med fartskiverne og at hans bus ikke er plumberet så vi skal nok nå frem i god tid. Vor herre bevares..
Vi når frem til Moutieres og får at vide af chaufførerne at vi bliver samlet op af en stor rød bus som met et navn på jeg ikke kan huske nu. Og at de holdte natpause med den så den var lige på trapperne. Vi venter og leder i mindst 30 minutter og intet sker. Vi har godt spottet den største ligvogn af en minibus holde og ikke rigtig lave noget og laver lidt sjov med at det sikkert er den som er "DEN STORE RØDE BUS". Da den begynder at køre ser vi et lille A-4 ark ligge i foruden hvor der står "Tignes" og når at få ham stoppet. Jo det var os.. en fransk chauffør i en gammel spand som overhovedet ikke kunne kommunikere med os. Efter lidt psyko bjærgkørsel havner vi så i Tignes hvor vi bliver sat af midt i byen uden videre information. Nå så var gode råd dyre.. Jeg daffer i turistinformationen, men ingen hjælp at hente (forståeligt nok), men jeg havde godr nok hørt om en cafe hvor danskerne hang ud der hed "mover". Den får jeg lokaliseret og til alt held ved en deroppe hvor vi skal hen og halløj nu så vi pludselig en Ski-Xtreme guide.
Vi var der lidt over 8 lørdag morgen og vi ventede så ellers fint til kl 12 hvor vi fik vores liftkort udleveret. Det var så den halve den på ski vi gik glip af der. Nå skidagen fik en ende og nu skulle vi bare have vores lejlighedsnøgle... Ingen info og ingen guider.. Nå.. vi venter. De sagde 17:00.. de kommer nok. 18:00.. så skete der noget. 18:30 så var det vores tur.. men hov vores nøgle havde de mistet. En eller anden gang ud på aftenen fik vi dog vores nøgle til en lejlighed uden ovn som Ski-Xtreme klart og tydeligt havde lovet. Ugen dernede gik sådan ok udover at man aldrig kunne finde Ski-Xtreme's guider, men hjemturen gik så helt i fisk igen. Først var bussen 2 timer forsinket, så tog det dem 2 timer at få folk ind i bussen???? (tror de pakkede den forkert ca. 3 gange). Vi kom afsted engang ved 20:00 tiden og så gik det egentlig fint indtil Kolding hvor det så gik galt igen (for nu skulle der jo planlægges og tænkes igen). Vi holder så og venter 2 timer på vores bus indtil man vælger at sætte os af og lade os blive hentet af en anden bus. Vores taxi kommer nu kørende igen og vi læser den. Hvorefter man så erfarer at anhængeren er i stykker. Nu ud med læsset og over i en ny bus, som så kørte os til Vejle, hvor vi så skulle læsse over i en ny bus der fragtede os til Århus... PYHHHH!
Og så har jeg endda udeladt mange ting som også gik galt eller var totalt latterlig service. Hvad skal man med et rejsebureau hvis man kan gøre det hele 20 gange bedre og nemmere selv??
Snowman 20/12 2005 00:34
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Sikken en tur.. godt det ikke var mig ;-p
vi har rejst med Nort Lander en del gange og her er alt efter min mening helt i top! både servicen hjemme i DK før rejsen og på selve destinationen hvor der bliver holdt nogle fede arrengamenter hele ugen - guiderne er ofte unge - men dog utroligt gode, men de får vist også et grundigt kursus i alperne før de bliver sendt ud - et kursus der skulle være lidt bedre end de andre selskabers! i må ikke hænge mig op på det sidste, da jeg ikke er 100% sikker
Held og lykke fra da Snowman
rrs 20/12 2005 01:09
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Lidt mere erfaring med Ski-extreme (sidste år i Val Thorens)
Generelt må vi sige at der er nogle ting der ikke er så godt styr på, men overordnet fungerer det ok. Især til prisen, som er ganske lav.
Anyway her er hvordan vi oplevede servicen:
Vi var blevet bedt om at møde kl. 7, mens andre åbenbart var blevet bedt om at møde kl. 9. Da det blev opdaget ringede man rundt til alle, men bussen kom først afsted kl. 9. Vi var 3 fra Århus og 1 fra Ålborg. Ham fra Ålborg kom til Århus i en bus der åbenbart skulle til Alpe d'Huez, men ingen havde fortalt ham at han skulle skifte bus i Århus. Men vi fandt ud af hvordan og hvorledes ved at snakke med chaufførerne, som så ringede til selskabet(ingen guider ved afgang) og fik manden over i den rigtige bus. Dårlig information og service.
På et tidspunkt på turen kom en guide med, som var meget service-minded og flink og gjorde alt hvad han kunne for at skabe godt humør og få det hele til at fungere. Fin service.
Der var ingen planlægning af stop på turen hvilket betød at vi f.eks. lavede om til sovebus et sted hvor der ikke var mulighed for at børste tænder og komme på toilet. Guiden gav vandflasker og henviste til busken og var ganske forstående(Men kunne ikke gøre noget ved hvor og hvornår der var stop, da det var chaufførerne der bestemte det). Dårlig planlægning.
Effektiv udlevering af liftkort i bussen. Fin service.
Total kaos med bagageopbevaring 1. dag. Guiderne var flinke og prøvede at hjælpe, men med uorganiserede bagagebunker i mandshøjde er det svært at finde noget. Men mon ikke det er sådan hos alle i Val Thorens i uge 7?
Ekstrem langsom nøgleudlevering. 1 guide udleverede nøgler og 15 stod og kiggede på. Der blev ikke organiseret en ordentlig kø og jeg har ikke så store albuer, så det tog 2 timer.
Dårlig service.
Vi var med på et par arrangementer, som var gode, velplanlagte og velfungerende. Fin service.
En dag havde vi ikke noget varmt vand. Vi meddelte det til guiden, som uden problemer sørgede for at det blev lavet dagen efter. Fin service.
På hjemturen mødte vi op det aftalte tid og sted(sammen med en masse andre, som også var med selskabet), men der var ingen guider. Efter megen(over 1 times) ventetid var der en, der så en bus som lignede den vi kørte derned i og ved at snakke med chaufføren fandt vi ud af at det var den vi skulle med hjem. Dårlig service.
Der gik ild i bussen på vej hjem - chaufførerne var ikke så gode til at informere om hvad der foregik, men de fik da slukket ilden hvilket også var det vigtigste.
Lidt dårlig service med manglende information - men ikke noget at sige til at de blev lidt forvirrede.
Vi havnede i Århus, men ham der skulle til Ålborg fik ikke noget at vide og blev temmelig overrasket da han fandt ud af at bussen ikke kørte videre. Efter flere opkald til Ski-extreme fandt man en bus han kunne tage ham videre, men ventetiden var 4 timer i Århus, så han tog toget i stedet for. Også lidt fordi at det ikke var godt at vide om den lovede bus nu dukkede op set i lyset af ugens andre kiksere.
Dårlig planlægning og manglende information.
Som det ses fungerede ikke alt perfekt, men det basale var på plads og kombineret med lidt selvhjælp gik det jo fint alligevel. Men det er billigt og derfor tager vi med Ski-Extreme igen i år. Vi er dog opmærksomme på selv at holde lidt styr på hvad der foregår - just in case :)
H 20/12 2005 10:18
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Har rejst rigtig mange gange med ski-xtreme og har aldrig oplevet problemer med dem, som man kan klandre guiderne for.
Vi havde en gang nogle problemer da vi skulle hjem, da busschaufføren ikke kunne tælle (han talte hele tiden 2 for meget) og derfor påstod at vi var 2 for mange til bussen. Vi fik ham dog i sidste ende overbevist om, at vi godt kunne være i bussen. Det har dog intet med guiderne at gøre, de er jo ikke ansvarlige for chaufførernes dumhed, ligesom de heller ikke er ansvarlige for at busserne er forsinkede. Der kunne folk måske godt tænke sig lidt mere om.
Ski-xtreme har en gang reddet mig, da et andet selskab med mindre end 2 døgns varsel aflyste vores tur og tilmed lovede at de nok skulle hjælpe os med at finde noget andet...det gjorde de bare ikke.
Vi henvendte os så til Ski-xtreme og de fik lynhurtigt booket en tur til os og klarede alle de problemer der opstod. De ringede til rejsegarantifonden, sørgede for at det andet selskab betalte ekstraudgifterne (da vi blev nødt til at bo i en større lejlighed) og klarede i det hele taget alle problemerne. De kunne i virkeligheden bare have været ligeglade og lade os klare det hele selv, da det jo intet havde med dem at gøre.
Jeg har rejst med mange forskellige selskaber og har ikke nogen jeg synes der er bedre end andre. Det kommer meget an på de guider der lige præcis er på dem bestemte destination og alle selskaber har dårlige guider uanset prisniveauet.
Jeg har dog haft en rigtig dårlig oplevelse med Movement, da tingene gik galt både på kontoret og på destinationen, så dem rejser jeg aldrig med igen. Det er altså ikke fedt at stå på en destination og ikke være på guidernes liste og i øvrigt heller ikke at have noget at bo i, fordi kontoret har nosset i det. Ja og nå så guiderne ikke en gang gider hjælpe, så er den altså gal!
Rasmus Hornemann 20/12 2005 13:53
Sv: Hvem skal vi rejse med?
H,
Jeg kommenterede ikke guiderne fra Ski-Xtreme, jeg kommenterede den samlede oplevelse med at rejse med Ski-Xtreme og den var desværre til et meget lille 5-tal. Jeg er godt klar over at tingene kan gå galt med alle rejseselskaber, men der hvor fårene bliver skilt fra bukkene er måden problemerne bliver løst på. Her var vi stort set nødt til at løse alle problemer selv og så er det jo egentlig lidt fjollet at man har købt og betalt nogen til arrangere turen for en når man kunne have gjort det langt bedre selv.
Andy 20/12 2005 14:03
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Har rejst med Dan Ski flere gange. Tingene fungerer, og deres guider er noget ældre end man ser ved de fleste andre rejseselskaber.
Go´tur.
Sophie B 20/12 2005 17:16
Sv: Hvem skal vi rejse med?
Jeg har efterhånden også prøvet en del af buraeuerne - Nortlander, Højmark, SkiAlpin, Ski-Xtreme osv. og så arrangeret det hele selv.
Som andre skriver har Nortlander ofte meget unge guider, hvilket jeg synes kan være en blandet oplevelse. Sjovt når man går i gymnasiet, knap så sjovt hvis man vitterligt har behov for hjælp og der står to 18 årige studenter og glor dumt.
Til gengæld har deres overordnede service såsom transport været meget professionel synes jeg. Direkte busser - ikke noget med at skifte i Kolding og misse en bus - ordentlig information og skiltning i bussen så man ikke var i tvivl om hvilken bus man skulle med.
SkiAlpin er klart det bedste bureau jeg har rejst med, det "lugter" også lidt af, at det ikke ligefrem er billigt at rejse med dem - men det er vel netop også det man forventer.
Omvendt ville jeg ikke forvente nær så meget af Ski-Xtreme pga. prisen, men der var dog ingen problemer overhovedet da jeg rejste med dem.
De ovenstående historier om Ski-Xtreme lyder "xtreme", og jeg ville også være temmelig træt af at betale for guideservice, der viser sig ikke at eksistere (så man f.eks. ikke kan få liftkort, nøgler, finde sin bus etc.). Det er jo helt basale ting man forventer af et bureau.
Kaos ved baggageopbevaring på franske destinationer stinker - men det er jo et generelt problem for alle buraeuerne.
Meget bedre i Østrig hvor man bare kan lade sine ting stå hos mutter og fatter på hotel/pension, stå på ski og derefter få et bad (uden at stå i kø med 1 mia andre).
Jeg har også prøvet at arrangere alt selv, og ud over man så går glip af pubcrawl, picnic og det andet socialisering har det kun været en succes.
